新年早々に、申し訳ありません。
先日皆様にお送りさせていただいた年賀状ですが 届かなかった方や、印刷ミスがあったり、宛先も汚れていたり
たいへん失礼なことをしてしまいました。

12月はたくさんのお客様にご来店いただき、スタッフ一同一生懸命おもてなしさせていただいたのですが
実際に目の前にいるお客様だけでなく、年賀状やDMを受け取る、お客様の顔を思い描いた仕事ができていませんでした。

私たちair feelのスタッフはお客様が髪を綺麗にすることで喜んでいただけるように
日々、ヘアスタイルに飽きないように提案させていただいたり
お家でも綺麗でいて頂くためのアドバイスをさせていただいたりしていますが

美容師の仕事は、髪の毛のことだけでなく
ご予約いただくときの気持ちいい電話の対応だったり
お会計でのきちんとした対応だったり
お送りさせていただく葉書にも
お客様への心の持ち方というのがあらわれるのだと思います。

日常の仕事に追われてそういうことがおろそかになっていた事を、お詫びいたします。
申し訳ありませんでした。

今回このことを教えて頂いたお客様がいらっしゃいました。
わざわざ伝えることもためらうようなことを教えて頂いたこと、本当にありがとうございました。

新年早々本当に不快な気持ちになったと思います。
申し訳ありませんでした。
他にもそういう気持ちにさせてしまった方がいらっしゃると思います。

新年あけて、今回のことをしっかり受け止め、ひとつひとつの仕事に
心をこめて仕事をさせていただきたいと思います。

2010年もair feelはさらにお客様に喜んでいただけるようなお店になるために日々勉強、実践していきます。

お客様が気になることを私たちスタッフに伝えて頂くことは、とても勉強になります。
勉強するだけでなく実践して行動することで、お客様皆様にお返しできればと思います。

年賀状は2009年にご来店頂いた方（中学生までのお子様は除く）全員に送らせて頂いてます。
感謝の気持ちとして、オールメニュー20％OFF（有効期限2月末まで）のチケット付きでしたので、
ご来店の際、スタッフに一声おかけください。

本年もair feel箕面店をよろしくお願いいたします

air feel箕面店一同

豊中・千里丘の人気サロンが、ついに箕面にOPEN。
各コンクールで常に上位を獲得している実力サロンです。
ヘアデザインだけでなく、ホームケアのアドバイスなどカウンセリングを徹底し、
お客様と一緒にヘアーのトータルコーディネイトをご提案いたします。

【平日】･･･30％OFF　【土日祝】・・・20％OFF
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一人一人のお客様に一つ一つのスタイルを提案します。

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お子様連れの方も安心してご来店ください。

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